Storitev zavarovalnega posrednika je za stranko brezplačna, saj je v skladu s pogodbo med zavarovalnim posrednikom in predmetno zavarovalnico, pri kateri se sklenejo konkretna zavarovalna kritja,  za svojo storitev plačan s strani zavarovalnice.

V skladu z zakonom o zavarovalništvu mora zavarovalni posrednik pri opravljanju svojega dela ščititi zlasti interese stranke, torej podjetja ki mu je zaupalo mandat za ureditev njegovih zavarovalnih interesov.  Glede na to, da so zavarovalnice gospodarske družbe katerih cilj je med drugim tudi ustvarjanje dobička so lahko stranke, ki so strokovno manj podkovane v razmerju do zavarovalnic v slabšem položaju. Zavarovalni posrednik poskrbi, da se stranka na podlagi primernega števila zavarovalnih ponudb, dostopnih na tržišču, odloči za najprimernejšo ponudbo.